Laizhou JIELI Industrial Co., Ltd.

العنوان:
No. 398, East Yutai Road, Laizhou City, Shandong Province, China

التلفون: +86-535-6278701

خدمة العملاء

إن شركة Jieli هي عبارة عن مصمم، مصنع وموزع لقراميد السقف الإصطناعية، صفائح التسقيف UPVC، صفائح التسقيف PVC وصفائح التسقيف FRP. لدينا نظام وفريق خدمات ممتاز من أجل تقديم لعملائنا خدمات مميزة قبل البيع، في خلال البيع و بعد البيع. إن هذا الفريق مشكل من 40 شخص الذين عملوا معنا لسنوات كثيرة، مما يسمح لنا أن نقدم دعم تجاري رائع وخدمات ممتازة.

خدمات قبل البيع
1. الإجابة على الأسئلة

طوال فترة ما قبل البيع، سوف نقوم بالإجابة على جميع الأسئلة الموجهة من قبل عملائنا عبر التلفون أو البريد الإلكتروني. عندما يتصل بنا العملاء أولاً ومن ثم يقومون بتعريف أنفسهم لنا ويعرفون أكثر عن منتجاتنا، عادة ما تظهر الأسئلة مفاجئة. إن الأسئلة الشائعة التي يسالونها هي عادة تضم مجال التطبيقات، تكيف الطقس، والكثير. لا يهم ما هو السؤال، فنحن سوف نجيب دائماً بإجابات متفوقة.

2. الإرشادات التقنية
وفقاً لمواصفات الطقس المحلي، سوف تقدم شركة Jieli حلول تسقيف صحيحة وتضمن من أن جميع المنتجات هي ذات جودة عالية. سوف نقدم أيضاً إرشادات تقنية لائقة، بما في ذلك نقل، تخزين وتركيب المنتج لضمان استخدام أفضل وصحيح.

3. التوصية بالمنتج
إن شركة Jieli لديها سلسلة مختلفة و أنواع متعددة لمواد التسقيف. وفقاً لمتطلبات العملاء، سوف نقوم بالتوصية لمواد التسقيف المناسبة لإحتياجاتهم الخاصة. وفقاً لمتطلبات العميل الخاصة، يمكننا أن نقدم خدمات تصنيع المنتج غير العادي وخدمات تصميم منتجات جديدة.

4. تصميم الرسمة
يمكننا أن نساعد العميل على تصميم مخطط الأسكان لمعرفة الأرقام المطلوبة للكمية، الطول، العرض ومعلمات أخرى بدقة للمنتجات المطلوبة وفقاً للرسمات.

5. تحديد التكلفة والعرض
وفقاً لكمية مواد التسقيف التي سوف يتم شرائها، سوف نقوم بتحديد أفضل سعر لعملائنا.

خدمات في الوقت البيع
1. دورة التوصيل

بعد أن يقوم العملاء بطلب الطلبية، عادة تأخذ عملية التوصيل ما يقارب أسبوع واحد. للطلبات الخاصة، المنتجات غير العادية أو التغليف الضخم، سوف يتمدد وقت التوصيل إلى 10 أيام.

2. تتبع الطلبية
بعد طلب الطلبية، سوف يتم تعيين تاجر محترف لمراقبة الطلبية من خلال عملية البيع بأكملها.

3. اختبار المنتج
في خلال عملية الإنتاج بالكامل، سوف نقوم باختبار التصادم، اختبار البسط، اختبار الإهتراء وفحص الجودة. سوف يتم تسجيل كل اختبار والإحتفاظ بالتقرير.

4. تغليف المنتج
نحن عادة نستخدم التغليف PE أو طريقة التغليف بالرص على المنصة. يمكننا أن نقوم بالتغليف وفقاً لمتطلبات العملاء.

5. النقل
نحن نقوم بنقل منتجاتنا عبر البحر، ونقوم بشحن منتجاتنا من ميناء . Qingdao

خدمات ما بعد البيع
1. الضمان

تأتي جميع منتجات التسقيف المقدمة من شركة Jieli مع ضمان لمدة 5 سنوات. تحت فترة الضمان، يمكنك أن تقوم بتبديل المنتج مجاناً إذا قمت بشرائه منا ومن ثم أكتشفت أن هناك مشكلة فيه. بعد أن تنتهي فترة الضمان، إذا كانت هناك أي مشاكل في المنتج، سوف نقوم بتقديم حلول أو تبديله بأسعار معقولة.

2. الضرر في خلال النقل
عند القيام بعملية شحن المنتجات، وأصابها أي ضرر، سوف نقدم نفس الكمية من المنتجات مجاناً.

3. حلول للمشاكل التي تظهر في خلال الاستخدام
عند الاستخدام إذا ظهرت أي مشاكل، يرجى أن تبلغنا حالاً وأرسل لنا تقرير أو صور متطابقة. ونحن نعدك بأن التقنين الخاصين بنا سوف يقومون بتقديم حلول في خلال 5 أيام.

4. خدمات أخرى
يمكننا أن نساعد العملاء على القيام بكتلوجات للعينات، كتيبات الترويج، كتيبات التركيب، أقراص التركيب وتوجيهات تقنية.